salah satu contoh kegiatan pelayanan prima terkait dengan konsep perhatian (attention) adalah?
- memberi perhatian penuh pada pelanggan
- mengucapkan terimakasih atas transaksi yang telah dilakukan
- melakukan konfirmasi atas kebutuhan pelanggan
- mendengarkan kebutuhan pelanggan
Kunci jawabannya adalah: D. mendengarkan kebutuhan pelanggan.
Dilansir dari Encyclopedia Britannica, salah satu contoh kegiatan pelayanan prima terkait dengan konsep perhatian (attention) adalah mendengarkan kebutuhan pelanggan.